販売について
  • a-artisanの陶器、雑貨は直接販売のみしております。
  • ネット販売につきましてはお休みしております。
  • 「お問い合せ」の対応はしておりますので(返事が遅くなる場合もありますが)お気軽にお問い合せください。

  • カート機能がついておりませんので、ご購入希望の方はメールにてご注文ください。
  • info@a-artisan.com
  • 「1.住所 2.氏名 3.電話番号 4.欲しい商品名 5.欲しい商品の数 6.受け取り希望日 7.受け取り希望時間」
  • をメールに記入して上記のメールアドレスに送信してください。
  • なお、住所等の個人情報は以下の目的以外に使用することはありません。
  • ・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
    ・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
    ・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集。
    ・各種のお問い合わせ対応


  • [購入前の注意点 ]
  • ・陶器は貫入(かんにゅう)が入っています。貫入とは釉と素地の収縮率の差により、焼成後の冷却時に生じた釉のヒビのことでキズではありません。ほとんどのartisan陶器には貫入が入っていますが、まれに入っていないものもありますので気になる方は購入前にお問い合わせください。

  • ・陶器は使用される前に米のとぎ汁で煮込むことをおすすめします。場合によっては一度の使用で貫入から染み込み風合いが変わる場合があります。

  • [メール内容]
  • 購入希望商品名・お客様の住所、氏名、メールアドレス・支払い方法・(希望される方は、配達希望日・時間)
  • をご記入いただき、info@a-artisan.comに送信してください。

  • なお、作品の写真につきましては、写真の角度や光により、実物と違った印象を受けることもあるかと思います。なるべく多くの写真を載せることにより、誤解のないよう努力いたしておりますが、パソコン環境などで大きく差が出る場合もありますので、あくまでもイメージ画像としてご覧ください。

  • また、サイズにつきましても、だいたいの目安としてお考えください。


  • [お支払い方法]

  • ・代金引換…商品到着時に配達員にお支払いください。代引き手数料が別途150円かかります。

  • ・ゆうちょ銀行…料金の支払いは後払いです。商品到着後、指定の口座に支払い期日までにお支払いください。
  • なお、初めてのご購入で高額なご注文の場合は、代金引換にしていただくか、前払いをお願いする場合があります。支払い変更をお願いする場合はメールにてご連絡いたします。

  • [配送方法]
  • ・クロネコメール便 全国一律160円(布物の小物、等)
  • ・ゆうパック 全国一律600円(陶器、鞄、等)


  • [返品]
  • ・陶器の破損、イメージ違いの返品はお受けいたします。
  • お受け取りより1週間以内にご返送ください。

  • ・布物はサイズ違い、不良品の返品をお受けいたします。
  • お受け取りより1週間以内にご返送ください。


  • [通販以外の購入方法]
  • 通販ではなく、実物を見てから買いたいという方は、半年に一度、奈良市内のイベントに出店していますので、そちらにお越しください。
  • 春と秋に開催しておりますので、詳細が決まりましたらお知らせいたします。